Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MULTIPAK BIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą przy ul. Zakładowej 5, 26-052 Nowiny, KRS: 0000710849, NIP: 9591983736.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem pisemnie na adres siedziby lub drogą elektroniczną, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na stronie, w szczególności pod adresem zamowienia@kartonynapizze.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze strony administrator może przetwarzać:

• dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, tj. nazwę firmy, imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości,
• dane techniczne związane z wysłaniem formularza lub korzystaniem ze strony, w szczególności adres IP, dane przeglądarki, adres strony odsyłającej oraz datę i godzinę przesłania zapytania,
• dane związane z ochroną formularza i strony przed nadużyciami, spamem oraz automatyczną wysyłką wiadomości.

W obecnej wersji formularza pola Nazwa Firmy, E-mail i Wiadomość są wymagane, natomiast pola Imię i Nazwisko oraz Telefon pozostają opcjonalne.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy oraz udzielenia odpowiedzi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji i obsłudze kontaktu z klientami oraz potencjalnymi klientami,
• prowadzenia kontaktu handlowego lub ofertowego związanego z działalnością administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie, w jakim zapytanie zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy, również w celu podjęcia działań przed jej zawarciem,
• prowadzenia działań marketingowych oraz pomiaru skuteczności kampanii reklamowych z wykorzystaniem narzędzi Google, w tym Google Ads, Google tag, śledzenia konwersji lub funkcji remarketingowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. zgody użytkownika wyrażonej na wykorzystywanie odpowiednich plików cookies i technologii podobnych,
• zapewnienia bezpieczeństwa technicznego strony, ochrony formularza przed spamem, nadużyciami i próbami automatycznej wysyłki wiadomości, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na ochronie serwisu i jego prawidłowym działaniu,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na ochronie jego praw.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli zostaną wdrożone narzędzia marketingowe Google, dane mogą być wykorzystywane do segmentacji odbiorców, pomiaru skuteczności reklam oraz remarketingu, zgodnie z zakresem udzielonej zgody.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak brak podania danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub obsługę zapytania. Podanie danych w polach opcjonalnych zależy wyłącznie od decyzji użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają administratora w zakresie:

• hostingu i utrzymania infrastruktury serwerowej,
• obsługi poczty elektronicznej i technicznej wysyłki wiadomości,
• wsparcia informatycznego, bezpieczeństwa oraz ochrony strony przed nadużyciami,
• działań marketingowych i pomiarowych realizowanych z wykorzystaniem narzędzi Google, w szczególności Google Ireland Limited oraz podmiotów należących do grupy Google, w zakresie wynikającym z konfiguracji wdrożonych narzędzi.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

W przypadku korzystania z usług Google część danych może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, zgodnie z mechanizmami stosowanymi przez dostawcę tych usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane przesłane przez formularz kontaktowy są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji, przygotowania odpowiedzi, prowadzenia dalszego kontaktu handlowego lub ofertowego oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne i informacje związane z bezpieczeństwem strony mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykrywania nadużyć, prowadzenia diagnostyki, ochrony formularza oraz zapewnienia bezpieczeństwa technicznego serwisu.

Dane przetwarzane w związku z narzędziami reklamowymi i pomiarowymi mogą być przechowywane do czasu wycofania zgody, upływu okresu ważności danego pliku cookie lub zgodnie z ustawieniami retencji stosowanymi w wykorzystywanych narzędziach.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, może żądać od administratora:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przeniesienia danych, jeżeli ma to zastosowanie w danym przypadku,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Żądania związane z przetwarzaniem danych można kierować do administratora, korzystając z danych kontaktowych dostępnych na stronie lub z adresu siedziby administratora.

8. Cookies, Google Ads i dane techniczne

Strona kartonynapizze.pl może wykorzystywać pliki cookies oraz technologie podobne niezbędne do prawidłowego działania serwisu, a także rozwiązania służące do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych i prowadzenia działań marketingowych.

W ramach działań marketingowych administrator może korzystać z narzędzi Google, w szczególności Google Ads, Google tag, śledzenia konwersji oraz funkcji remarketingowych lub podobnych funkcji reklamowych udostępnianych przez Google.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies, identyfikatory reklamowe, identyfikatory urządzenia, parametry kampanii reklamowych, takie jak gclid, a także informacje o aktywności użytkownika w serwisie, w tym o odwiedzonych podstronach, wykonanych działaniach, używanej przeglądarce, urządzeniu, adresie IP lub przybliżonej lokalizacji.

Dane te mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, przypisywania zapytań lub konwersji do określonych kampanii, ograniczania wyświetlania tych samych reklam, tworzenia grup odbiorców do działań remarketingowych oraz lepszego dopasowania reklam do zainteresowań użytkowników.

Pliki cookies i technologie reklamowe lub pomiarowe niewymagane do technicznego działania strony powinny być uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić swoje preferencje dotyczące cookies.

Niezależnie od powyższego infrastruktura serwerowa, standardowe mechanizmy przeglądarki oraz techniczne logi połączeń mogą przetwarzać dane niezbędne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa oraz obsługi formularza kontaktowego.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru strony i sposobu przetwarzania danych, w szczególności środki służące ochronie formularza kontaktowego, ograniczaniu nadużyć, walidacji danych wejściowych oraz zabezpieczeniu komunikacji ze stroną i jej zapleczem technicznym.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, formularza kontaktowego, stosowanych zabezpieczeniach lub zakresie przetwarzania danych. Aktualna wersja polityki powinna być publikowana na stronie kartonynapizze.pl.